Szoftver karbantartás - support

Szoftver karbantartás - support

Egyedi rendszerek

Rendszereink éles használatának idejére karbantartási szolgáltatást vállalunk az alábbi tartalommal:

• Folyamatos garancia.
• Fejlesztési kapacitás biztosítása
• Hotline
• "Remote service" szolgáltatás, vagyis a rendszer távoli – Interneten keresztüli – karbantartása
• Helpdesk rendszer hozzáférés
• Dokumentációk – rendszer-modul validáció
• Kizárólagos fejlesztés lehetősége
• Kedvezményes napidíjak

Hosting – SaaS rendszerek

• A rendszer biztonságos üzemeltetése érdekében biztosítunk egy, a rendszergazdai feladatok ellátására fölkészített szakembert, aki munkaidőben ellátja a szerver, a munkaállomások, valamint a szoftverek működtetéséhez szükséges rendszergazdai teendőket.
• Folyamatos garancia.
• Folyamatosan kapacitást biztosítunk a PharmaLog-hoz kapcsolódó adaptációs és fejlesztési munkákhoz.
• Hotline
• Helpdesk rendszer hozzáférés
• Kedvezményes napidíjak
• Évi 99%-nál magasabb szerver és hálózat együttes rendelkezésre állás